Política de reembolso

En EVOFIT ACTIVEWEAR, tu satisfacción es nuestra prioridad. Si deseas realizar un cambio en tu pedido, podrás hacerlo dentro de los 3 días posteriores al recibir el producto, siempre y cuando cumpla con las siguientes condiciones:

⚠️ Aviso importante: Colección en liquidación

Las prendas disponibles actualmente forman parte de nuestra colección en liquidación y sin reposición de stock. Una vez agotada una talla o color, no volverá a estar disponible.

Por esta razón:

  • Los cambios de talla o color están sujetos estrictamente a la disponibilidad de stock restante. Si la talla que necesitas ya no está disponible, no será posible realizar el cambio.
  • No se aceptan devoluciones en productos comprados en promoción/liquidación.
  • Te recomendamos revisar muy bien la guía de tallas (medidas en cm/in disponible en cada producto) antes de confirmar tu compra, ya que al ser piezas limitadas no podemos garantizar reposición ni devolución del dinero.
  • Si tienes dudas sobre tu talla, escríbenos en nuestro WhatsApp (+52 81 2207 7374) antes de comprar y con gusto te asesoramos.

Condiciones para aplicar un cambio

  • La prenda debe encontrarse en perfectas condiciones, sin usar, sin lavar, sin olores ni daños.
  • El cambio está sujeto a disponibilidad del producto en stock. En caso de no tener la talla o color que buscas en un producto en específico, se puede cambiar por un producto diferente.
  • Al ser una colección en liquidación sin reposición, si la talla o color solicitado ya se agotó, no será posible realizar el cambio.
  • Se debe conservar el empaque original.
  • Al pasar los 3 días ya no se puede realizar el cambio.
  • Costos del cambio: tú cubres el envío de tu domicilio hacia nosotros, y nosotros cubrimos el envío del reenvío a tu domicilio.
  • Si se solicita un segundo cambio (o posteriores) sobre el mismo pedido, tú cubres ambos envíos: el envío hacia EVOFIT ACTIVEWEAR y el envío de regreso a tu domicilio.

Proceso de cambio

  • Contáctanos a través de nuestro correo (evofitact@gmail.com) o WhatsApp (+52 81 2207 7374) indicando tu número de pedido y el motivo del cambio.
  • Te solicitaremos fotografías de la prenda para verificar su estado.
  • Una vez aprobado, el cliente deberá enviar el pedido a EVOFIT ACTIVEWEAR (tú cubres el envío de tu domicilio hacia nosotros, y nosotros cubrimos el envío del reenvío a tu domicilio).
  • Al recibir la prenda y confirmar que se encuentra en óptimas condiciones, realizaremos el cambio y nosotros cubriremos el envío del nuevo producto hacia tu domicilio.
  • Te compartiremos tu número de guía una vez que tu nuevo paquete sea despachado.

Devoluciones

  • Debido a que estas piezas están en liquidación y son las últimas unidades disponibles de esta colección, no se aceptan devoluciones.

  • Si tienes dudas sobre tu compra antes de recibirla, contáctanos por WhatsApp (+52 81 2207 7374) y con gusto te ayudamos a resolverlas antes de que tu pedido sea enviado.

Notas adicionales

  • Nos reservamos el derecho de rechazar cambios o devoluciones si los productos no cumplen con las condiciones mencionadas.
  • Te recomendamos revisar bien las medidas y detalles del producto antes de realizar tu compra para evitar inconvenientes, especialmente al tratarse de piezas que no tendrán reposición.
  • Si se solicita un segundo cambio (o posteriores) sobre el mismo pedido, tú cubres ambos envíos: el envío hacia EVOFIT ACTIVEWEAR y el envío de regreso a tu domicilio.
  • Toda la colección actual está en liquidación y no tendrá restock. Una vez agotado un producto, talla o color, no estará disponible nuevamente.